Бесплатная доставка от 3 000 рублей. Начать покупки!
Информация для покупателя

Возврат

Прием, возврат, обмен товара

Если вы хотите вернуть или обменять товар, приобретенный на нашем сайте, обращайтесь на почту   или позвоните по телефону горячей линии 8-800-302-43-32

  • Ознакомьтесь с товаром при получении, убедитесь, что товар в надлежащем виде и вас устраивает его качество, цвет, размер.
  • Если товар вас не устраивает верните его курьеру (сотруднику пункта выдачи), в этом случае вы оплачиваете только стоимость доставки. Частичный выкуп товара невозможен.
  • Вы можете вернуть неподошедший товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней в оригинальной упаковке, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, не срезаны ярлыки).  Мы осуществаляем бесплатный возврат курьером, если ваш адрес в зоне работы нашей транспортной компании (Спб и ЛО, Москва и МО, а также большая часть городов России). В ином случае возврат осуществляется Почтой России или другой курьерской службой (уточняйте у менеджеров интернет магазина).
  • Если по истечении 14 дней вы все-таки поняли, что купили не совсем ту сумку или рюкзак - есть шанс все исправить. От 15 до 45 дней с момента покупки  при условии, что на изделии отсутствуют следы эксплуатации и носки,  и при наличие оригинальной и неповрежденной упаковки - возвращаем деньги бонусными баллами на ваш бонусный счет: можно воспользоваться ими в течение 365 дней.  
  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке в течение 30 календарных дней. 

  • При возврате товара необходимо заполнить заявление на возврат и вложить его в обратное отправление. Бланк заявления на возврат вкладывается в каждую посылку. 
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно.
  • Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другим способом внесения онлайн-платежей, средства за товар вернутся тем же способом и на тот же счет, с которого был оплачен заказ. (Срок возврата не более 10 дней с момента поступления товара на склад).
  • Условия возврата и обмена распространяются на все товары, приобретенные на сайте arnypraht.com.
  • Товар, приобретенный в фирменных магазинах ARNY PRAHT должен быть возвращен в тот же магазин, где он был приобретен.
  • Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте:  

Письма от ARNY PRAHT
Хотите получать красочные материалы для вдохновения и первыми узнавать о новых событиях бренда?
Спасибо!

Мы рады что вы с нами


Смотреть каталог
В производстве (в том числе и нашего сайта)
мы используем самые современные и модные технологии!

К сожалению, ваш браузер устарел и не поддерживает некоторые из них :(

Чтобы посетить сайт, используйте Google Chrome или другой современный браузер.

В избранное

Убрать из избранного

Скидка 15% на базовую коллекцию по промокоду ЛЕТОМСК в ТРЦ Европейский, ТРК Метрополис и Хлебозавод! Действует до 7.07