Информация об уходе гарантии, обмене и возврате товара
Памятка по уходу
Нам очень важно, чтобы наши изделия радовали вас как можно дольше, и поэтому подготовили несколько советов по уходу за ними. Подробную инструкцию вы можете прочитать по ссылке
Гарантия
Мы даем гарантию:
- общую: 30 дней с момента покупки (или получения вами заказа интернет-магазина)
А так же дополнительные:
- на швы и строчку - 90 дней
- на работоспособность фурнитуры - 1 год
Ремонт
Мы очень трепетно относимся к производству изделий под брендом ARNY PRAHT. Если в процессе носки с вашей вещью что-то случилось, то обратитесь к нам и мы постараемся решить возникшую проблему!
Обратиться по вопросу ремонта вы можете в любой фирменный магазин или на почту shop@arnypraht.com.
Важно! Мы бесплатно отремонтируем изделие, только если не истек гарантийный срок, после — ремонт возможен только платный.
Возможность выполнения ремонта определяется специалистом.
Возврат и обмен товара
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней в оригинальной упаковке, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и не поврежденной упаковки, не срезаны ярлыки). Мы осуществляем бесплатный возврат по России (только стандартный тариф, не экспресс), если ваш адрес в зоне работы нашей транспортной компании. В ином случае возврат осуществляется Почтой России или другой курьерской службой
Если вы хотите вернуть или обменять товар, приобретенный в интернет-магазине, обращайтесь на почту shop@arnypraht.com или в телеграм
Подробно о возврате и обмене товара можно почитать по ссылке